Prazo de 7 dias
Você pode pedir o reembolso em até 7 dias corridos após a confirmação da compra, sem precisar justificar o motivo.
Como solicitar
Entre em contato pelo suporte usando o mesmo e-mail da compra. Informe o número do pedido quando disponível.
Processamento
Após a aprovação, a plataforma de pagamento devolve o valor pelo método disponível para a forma usada na compra. O prazo para aparecer depende da instituição financeira.
Efeito na licença
A licença vinculada ao pedido reembolsado será revogada. Em uma renovação, o período adicionado por esse pedido será descontado.
Cancelamento de renovação
Cancelar uma assinatura impede novas cobranças. A licença permanece válida até o fim do período já pago.
Dúvidas? Fale com a gente em suporte@autofoot.app.